1. Komitmen Privasi Kami
Ngastadalem Studio menghargai dan melindungi kerahasiaan data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan jenis informasi yang kami kumpulkan saat Anda melakukan konsultasi atau bertransaksi di situs web kami, bagaimana kami menggunakannya, dan bagaimana hak Anda terlindungi.
2. Data yang Kami Kumpulkan
Kami hanya mengumpulkan data yang esensial untuk memproses pesanan dan layanan:
- Nama Lengkap: Untuk identifikasi pesanan dan penerbitan lisensi berkas digital.
- Alamat Email: Untuk pengiriman tanda terima transaksi, konfirmasi pembayaran, dan tautan unduhan privat.
- Nomor Telepon / WhatsApp (Opsional): Untuk komunikasi bantuan darurat apabila email konfirmasi gagal terkirim atau terhambat saringan spam.
3. Tujuan Penggunaan Informasi
Data pribadi yang dikumpulkan digunakan semata-mata untuk:
- Memproses transaksi pembayaran bersama mitra gerbang pembayaran resmi.
- Mengirimkan berkas produk digital yang telah dibeli.
- Menyediakan layanan bantuan pelanggan jika Anda mengalami kendala teknis.
- Mencegah aktivitas transaksi curang atau penyalahgunaan kuota unduhan.
Kami tidak pernah menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk kepentingan iklan maupun pemasaran tanpa persetujuan Anda.
4. Keamanan & Penyimpanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah teknis enkripsi standar industri (HTTPS/TLS) untuk mengamankan pertukaran data antara peramban Anda dan peladen kami. Data transaksi disimpan di peladen dengan akses terbatas dan diawasi secara berkala.
5. Hak Pengguna
Anda berhak menanyakan data apa saja yang tercatat di sistem kami, meminta pembaruan jika terdapat kekeliruan ketik, atau meminta penghapusan riwayat kontak setelah kewajiban hukum perpajakan transaksi selesai.
Permintaan terkait hak data pribadi dapat dikirimkan ke email resmi kami di ngastadalemworkshop@gmail.com.